Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat voor producten bieden jullie aan?

Wij bieden een breed scala aan gepersonaliseerde geschenken en decoraties, waaronder gegraveerde pennen, fotolijsten, sleutelhangers, houten decoraties, en meer.

2. Kan ik mijn eigen ontwerp laten graveren?

Ja, wij kunnen uw eigen ontwerp, logo of tekst graveren op onze producten. Neem contact met ons op om uw wensen te bespreken.

3. Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt een bestelling plaatsen via onze website door de gewenste producten te selecteren, eventuele personalisaties toe te voegen, en af te rekenen via onze veilige betaalpagina.

4. Wat zijn de levertijden?

De levertijd varieert afhankelijk van de hoeveelheid en de mate van personalisatie. Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen binnen 5-10 werkdagen te verzenden.

5. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden gewijzigd of geannuleerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om wijzigingen door te geven.

6. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, bankoverschrijvingen en populaire digitale betalingsopties zoals PayPal.

7. Bieden jullie bulkbestellingen aan voor bedrijven?

Ja, we bieden bulkbestellingen aan voor bedrijven en evenementen. Neem contact met ons op voor meer informatie en speciale tarieven.

8. Hoe kan ik een klacht indienen of een probleem melden?

Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

9. Kan ik een cadeau direct naar de ontvanger laten sturen?

Ja, we kunnen uw gepersonaliseerde geschenk rechtstreeks naar de ontvanger sturen. Voeg tijdens het afrekenproces het afleveradres van de ontvanger toe.

10. Hoe kan ik contact opnemen voor meer vragen?

Voor meer vragen kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@laseredsolutions.be of bellen naar 0471 / 71 42 16.
Ons team staat klaar om u te helpen!